还是您只是在做假设?
我们是否提供客户需要的服务?这看似基本,但考虑供需关系却至关重要。如果客户的需求和您的产品不匹配,您就有失去交易的风险。此外,评估对您服务的总体需求——人们是否在积极寻求您提供的产品,我们认识这个潜在客户吗?大量的代理业务来自口口相传。考虑一下您的潜在客户来自哪里,以及这些潜在客户是否是强大的联系人。
这些问题可以帮助您确定您是否吸引了合适的潜在客户,优化您的定位,甚至制定新的定位策略。
除了网络和口碑之外,大多数机构还利用某种形 喀麦隆 数字数据 式的数字营销来获得新业务——无论是搜索引擎 PPC 广告、内容营销、SEO 还是社交媒体。然而,他们可能缺乏行之有效的策略来有效地接触合适的受众。
如果您持续吸引的潜在客户并不合适(反之亦然),那么您的定位可能需要调整。
另一个需要考虑的关键因素是销售团队的表现。问题可能不在于您的产品或目标,而在于与团队的互动质量。您可能拥有出色的销售员,而其他人则在销售技巧方面苦苦挣扎。
回顾销售对话,以更好地了解客户旅程及其与团队的体验。这将帮助您确定将故障排除工作重点放在哪里。
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