这些辅导对话被称为路边

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这大程度上取决于销售人员的能力。系统地提高销售人员能力的一个行之有效的工具是销售经理或委托的教练或顾问在联合客户拜访之前和之后与员工举行路边会议以便向他们提供反馈。 会议因为它们通常不在办公室进行而是在销售代表的汽车中或客户附近的咖啡馆中进行。在利用路边会议培养现场工作人员的能力时有以下区别拜访客户之前的路边会议客户亲自拜访客户拜访后的路边会议拜访客户之前的路边会议联合拜访客户的前提是客户同意。

因此销售代表应该提前询问他的经理是否可以陪同他下次拜访。这个愿望需要有正当理由。原因可以是尊敬的客户我们公司希望不断提高客户服务质量。这就是 电报号码数据 为什么我的主管愿意陪我下次拜访您以便他可以在之后给我咨询的反馈。你同意吗理由也可以是亲爱的顾客你已经是我们的顾客三年了这也让我的老板很高兴。这就是为什么他想亲自了解你。你和他还好吗不过要小心这种理由可能会导致客户在谈话过程中将注意力集中在经理身上。



毕竟他们出现的官方原因是经理想要了解客户。因此一般建议公开表明联合访问的意图。因为这样客户就很清楚为什么经理在谈话中很大程度上保持沉默并主要观察整个过程即使她是级别更高的人。准备客户会议如果客户同意第一次路边会议将在拜访客户之前举行。这主要是检查销售代表是否为客户拜访做好了充分的准备并以明确的目标进入客户对话。在路边会议中经理应首先向他们描述客户历史记录例如该客户是新客户。