能够轻松收集客户数据的 CRM 平台应该：

ayesha112

请继续阅读并找出答案。

1.“什么是销售 CRM 以及它如何运作？”
这看起来像是一些基本的事情，但事实并非如此。许多 IT 领导者对客户关系管理平台了解不多 ，因此他们询问有关CRM 的此类问题是正常的。

销售CRM是一种将所有客户数据集中在一个地方的工具，可让您的销售团队自动执行管理任务、组织流程以及优化和管理销售渠道。

这些类型的工具将使您的销售团队节省时间，以便他们可以专注于利用机会并达成更多交易。此外，将所有客户数据集中在一起将使您有机会了解他们的需求和偏好，从而改善他们的体验。

换句话说，销售 CRM 是一个可以让您的销售代表团队的工作更轻松、从而能够销售更多产品的平台。通过实现某些流程的自动化和改善客户关系，机会的大幅增加只是时间问题。

2.“从我们所有的客户那里收集数据有多容易？”
这是大多数 IT 领导者在为公司选择平台之前问自己的第一个CRM 问题之一。

捕捉完整的客户体验意味着记录支持、销售、营销、社交媒体方面的所有互动，并连接他们用来与您的品牌互动的 所有渠道和应用程序。

然而，当数据以不同的格式存储或分散在多个云环境中时，将其整合在一起可能会很困难。

连接客户数据的任务 肯尼亚 WhatsApp 数据 落在了程序员身上，他们经常被迫学习新的专有编程语言并使用新的API。

为了全面了解客户，CRM 平台需要足够开放，以连接到公司使用的所有应用程序和数据源。

最灵活的平台利用开放标准，因此开发人员可以使用他们已经了解的技能和技术。



开放且能够连接到任何外部应用程序或系统。

使开发人员能够灵活地以任何格式存储和交换数据并利用开放标准。